> ## Documentation Index
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# Assinatura de contratos
> Crie contratos para reservas e acompanhe a assinatura do hóspede e do anfitrião em um só lugar.
Com os contratos digitais da Airbee, você prepara um modelo uma vez e usa os dados de cada reserva para gerar o documento. O hóspede e o anfitrião recebem convites separados, assinam com o próprio e-mail e podem concluir a etapa no tempo de cada um.
## Um contrato, duas partes
Todo contrato novo tem dois signatários:
* **Hóspede:** recebe o convite no e-mail informado na reserva.
* **Anfitrião:** recebe o convite no e-mail da pessoa com perfil **Owner** na equipe do anfitrião.
Cada parte tem seu próprio link de assinatura e recebe seu próprio código de verificação por e-mail. O contrato só fica como **Assinado** depois que as duas partes concluem.
O signatário do anfitrião é o **Owner da conta anfitriã**. Ele não é escolhido a partir do proprietário vinculado à acomodação para relatórios e repasses.
## Acompanhe cada convite separadamente
Nos detalhes da reserva, a seção **Convites de assinatura** mostra o andamento do hóspede e do anfitrião. Você pode ver o e-mail mascarado, a situação do envio e a data da última ação.
Se uma pessoa não encontrar a mensagem, você pode:
* reenviar somente o convite daquela parte;
* tentar novamente quando um envio falhar;
* copiar o link correto do hóspede ou do anfitrião para compartilhar por outro canal.
Isso evita reenviar mensagens para quem já assinou e deixa claro qual confirmação ainda está pendente.
### Um exemplo comum
Uma administradora cria o contrato de uma reserva de três noites na Casa do Vale. O convite do hóspede vai para o e-mail informado na reserva, enquanto o convite do anfitrião vai para a pessoa com perfil Owner na equipe.
O hóspede assina primeiro. Na reserva, a equipe vê **Hóspede — Assinado** e **Anfitrião — Enviado**. Em vez de enviar tudo novamente, ela lembra apenas o anfitrião. Depois da segunda assinatura, o contrato muda para **Assinado** e o documento final fica disponível para download.
## Da reserva ao contrato assinado
O fluxo segue estas etapas:
1. Você escolhe um modelo compatível com a cobrança da reserva.
2. A Airbee preenche os dados já cadastrados e pede os campos específicos daquele contrato.
3. Você revisa a prévia antes de gerar o documento.
4. A Airbee cria um convite para o hóspede e outro para o anfitrião.
5. Cada pessoa abre o próprio link, confere o documento e confirma a assinatura com um código enviado ao seu e-mail.
6. Quando as duas assinaturas terminam, o documento final fica disponível para download.
O contrato gerado guarda o texto e os dados usados naquele momento. Alterar o modelo mais tarde não muda um documento que já foi emitido.
## Entenda as situações do contrato
| Situação | O que significa | O que fazer |
| ---------------------- | ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| Pendente de assinatura | Nenhuma das duas partes assinou ainda | Acompanhar os envios ou reenviar o convite necessário |
| Parcialmente assinado | Uma parte assinou e a outra ainda não | Lembrar apenas a pessoa que falta |
| Assinado | Hóspede e anfitrião concluíram | Baixar o documento final |
| Cancelado | O contrato deixou de aceitar assinaturas | Revisar a reserva e gerar um novo contrato, se necessário |
## Use modelos para ganhar tempo
Em **Configurações → Contratos**, você pode começar com uma estrutura de curta temporada ou locação mensal e adaptar o texto à sua operação.
Os modelos aceitam:
* **Variáveis automáticas**, como nome do hóspede, acomodação, datas e valor da reserva.
* **Campos personalizados**, como placa do veículo, hóspedes autorizados ou condições combinadas para aquela estadia.
Um campo personalizado pode ser obrigatório. Nesse caso, você precisa preenchê-lo antes de gerar o contrato.
## O que conferir antes de gerar
Para evitar interrupções, mantenha estas informações completas:
* nome, documento, e-mail e telefone do hóspede;
* título e endereço completo da acomodação;
* dados cadastrais do anfitrião;
* e-mail de acesso da pessoa com perfil **Owner** na equipe do anfitrião;
* modelo compatível com cobrança por diária ou mensal;
* conta de pagamentos ativa.
Antes de enviar, confira a prévia. É mais simples corrigir um dado na reserva e revisar novamente do que cancelar um contrato já gerado.
## O que fica sob sua responsabilidade
A Airbee ajuda a criar, enviar e acompanhar as assinaturas. Você continua responsável pelo texto das cláusulas e pela adequação do contrato à sua operação.
Condições como sinal, saldo, datas de pagamento e regras de cancelamento devem estar claras no modelo e coerentes com o que foi combinado com o hóspede. Procure orientação jurídica quando precisar revisar esse conteúdo.
## Próximos passos
Veja o passo a passo, desde os dados da reserva até o download do documento assinado.
Entenda onde encontrar e atualizar a reserva usada no contrato.
Mantenha os dados de contato do hóspede organizados.
Acompanhe a cobrança separadamente das condições descritas no contrato.