> ## Documentation Index
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# Presença digital e reputação

> Apresente sua marca, reúna acomodações e publique depoimentos em experiências próprias.

A presença digital da hospedagem não depende de uma única página. Uma pessoa pode conhecer a marca por um link compartilhado, comparar acomodações em uma vitrine e abrir a página de uma opção específica antes de reservar.

A Airbee organiza essas portas de entrada e conecta cada uma à reserva direta. A identidade pode ser ajustada para manter continuidade entre as experiências, enquanto depoimentos aprovados acrescentam a vivência de hóspedes anteriores à apresentação do portfólio.

<Frame caption="O editor da vitrine reúne conteúdo, aparência e uma pré-visualização da página que será apresentada ao público.">
  <img src="https://mintcdn.com/airbee/cTgE161cAgdTqfns/images/plataforma/presenca-digital-e-reputacao/editor-da-vitrine.jpg?fit=max&auto=format&n=cTgE161cAgdTqfns&q=85&s=56e8029442877880aaa751c853f89481" alt="Editor da Vitrine na Airbee com campos de título e subtítulo ao lado da pré-visualização da página pública" width="1280" height="720" data-path="images/plataforma/presenca-digital-e-reputacao/editor-da-vitrine.jpg" />
</Frame>

## Três portas de entrada para a mesma marca

| Experiência          | Melhor uso                                          | O que o visitante encontra                                                                                                      |
| -------------------- | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Link na bio          | Reunir os principais caminhos em um endereço curto. | Nome, descrição, imagem, redes sociais, contato e acomodações selecionadas.                                                     |
| Vitrine              | Apresentar e comparar o portfólio disponível.       | Busca, acomodações, preços e localidades quando habilitados, informações do anfitrião, dúvidas comuns e depoimentos publicados. |
| Página da acomodação | Dar destaque a um imóvel específico.                | Conteúdo, fotos e identidade preparados para apresentar aquela acomodação e encaminhar a pessoa para a reserva.                 |

Você pode distribuir esses endereços em redes sociais, campanhas, mensagens e no próprio site. O destino escolhido depende do contexto: a vitrine ajuda quem ainda vai comparar opções, enquanto uma página específica reduz o caminho quando a acomodação já foi escolhida.

## O que você controla em cada experiência

### Identidade

Nome público, descrição curta, imagens, cores, fonte e estilo dos botões ajudam a manter continuidade entre a divulgação e a reserva. A pré-visualização permite conferir a composição antes de salvar.

### Conteúdo e portfólio

Na vitrine, você escolhe título, subtítulo, capa, quantidade e proporção dos cards, ordenação e quais acomodações aparecem. Também pode decidir se preço, localização, busca, contato, apresentação do anfitrião e dúvidas comuns serão exibidos.

No link na bio, é possível ordenar as acomodações, destacar meios de contato e ativar redes sociais. Já as páginas por acomodação partem dos dados e das fotos do imóvel, mas continuam com publicação própria.

### Reputação

Os depoimentos seguem um fluxo editorial antes de aparecer para o público:

<Steps>
  <Step title="Reunir o relato">
    Solicite um depoimento a um hóspede ou registre um relato que a operação já possui autorização para publicar.
  </Step>

  <Step title="Revisar antes de expor">
    Confira nome, localização, avaliação, texto e foto. Um depoimento recebido permanece aguardando aprovação até a equipe decidir.
  </Step>

  <Step title="Publicar ou arquivar">
    Depoimentos aprovados entram na vitrine. Itens arquivados continuam guardados, mas deixam de aparecer na página pública.
  </Step>
</Steps>

## Uma estratégia possível

Uma administradora com cinco cabanas coloca o link na bio em seus perfis sociais. Quem ainda está pesquisando abre a vitrine, informa datas e quantidade de hóspedes e compara as opções disponíveis. Uma campanha dedicada à cabana com banheira leva diretamente à página daquela acomodação.

Na vitrine, os relatos aprovados ajudam o visitante a entender a experiência oferecida. Depois de escolher uma opção, ele segue para a página de reserva, onde disponibilidade, preço e pagamento passam a fazer parte da jornada.

## O que precisa estar alinhado

* A vitrine e as páginas de acomodação precisam estar publicadas para ficarem disponíveis ao público.
* Na vitrine e no link na bio, a acomodação precisa estar publicada e selecionada para aparecer.
* A quantidade de páginas individuais que pode ser criada depende do plano contratado.
* Um depoimento só aparece na vitrine depois de aprovado; arquivar remove sua exibição pública.
* Antes de publicar um relato, confirme que existe autorização para mostrar texto, nome, localização e foto.
* Alterações na apresentação não substituem o cadastro da acomodação: fotos, capacidade, preço e disponibilidade devem permanecer atualizados na fonte correspondente.
* A identidade visual deve favorecer a leitura e a clareza dos botões, não apenas reproduzir as cores da marca.

## Da apresentação à reserva

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Reserva direta" href="/plataforma/reserva-direta">
    Entenda a jornada que começa depois que o visitante escolhe uma acomodação.
  </Card>

  <Card title="Gestão de acomodações" href="/plataforma/gestao-de-acomodacoes">
    Mantenha atualizados os dados e as fotos usados nas páginas públicas.
  </Card>

  <Card title="Hóspedes e comunicação" href="/plataforma/hospedes-e-comunicacao">
    Veja como o relacionamento continua antes, durante e depois da estadia.
  </Card>

  <Card title="Payments e financeiro" href="/plataforma/payments-e-financeiro">
    Conheça o fluxo financeiro conectado à reserva direta.
  </Card>
</CardGroup>
