Central de depoimentos
A Central de depoimentos reúne convites, respostas e publicações em uma jornada única. O host pode solicitar avaliações por e-mail, cadastrar relatos recebidos em outros canais ou importar depoimentos, enquanto as abas separam o que foi solicitado, o que aguarda aprovação, o que está publicado e o que foi arquivado. Quando o hóspede responde, nota, texto e foto ficam disponíveis para revisão. Todo depoimento passa pelo controle do host antes de chegar à vitrine.Depois de uma estadia, por exemplo, uma pousada pode pedir a avaliação do casal que acabou de fazer o check-out. A resposta aparece na área de aprovação, onde a equipe confere o relato, ajusta a apresentação se necessário e decide se deseja publicá-lo. O mesmo painel permite editar informações, arquivar o que não deve mais aparecer e manter os relatos publicados organizados. A experiência de um hóspede se transforma em prova social para ajudar o próximo a reservar.
Criador de sites por acomodação
Cada acomodação agora pode ganhar um site próprio na Airbee. O host parte de um template, escolhe a paleta e o estilo, define quais seções serão exibidas e acompanha a composição na prévia visual. Textos e chamadas para ação podem ser ajustados para apresentar a experiência daquele espaço, sem obrigar todas as acomodações a contar a mesma história. Cada página combina a identidade do negócio com as características da acomodação.O editor também reúne o endereço público, a organização das seções e o estado de publicação. Uma pousada com chalés de perfis diferentes pode usar uma apresentação romântica para uma unidade, destacar aventura em outra e selecionar as fotos e os argumentos que ajudam o hóspede a entender cada proposta. Quando o resultado estiver pronto, a página pode ser publicada e compartilhada como caminho direto para conhecer e reservar aquele espaço. O visitante encontra uma experiência dedicada à acomodação que despertou seu interesse.
Vitrine pública configurável
A vitrine pública agora pode refletir melhor a forma como cada negócio apresenta suas hospedagens. O host escolhe capa, título e subtítulo, define a ordenação inicial e seleciona quais acomodações entram no catálogo. Também pode combinar quantidade de colunas e proporção dos cards com a exibição de preço, localização, busca e contato por WhatsApp. A vitrine deixa de ser um catálogo fixo e passa a acompanhar a estratégia de divulgação do host.Dúvidas comuns e a apresentação do anfitrião podem completar a página, enquanto a prévia mostra como conteúdo e escolhas visuais convivem antes de salvar. Uma pousada pode, por exemplo, divulgar apenas os chalés disponíveis para uma campanha, usar uma capa alinhada à temporada e manter busca, valores e contato visíveis para facilitar a decisão. Em outro momento, ela pode reorganizar o catálogo ou mudar as informações exibidas sem reconstruir toda a página. O hóspede recebe os caminhos certos para comparar opções e avançar para a reserva.
Página de link na bio
Imagine o hóspede chegando pelo Instagram depois de ver uma cabana, querendo conhecer outras opções e ainda precisando encontrar o WhatsApp do anfitrião. Agora, em vez de espalhar esses caminhos entre diferentes links, o host pode reuni-los em uma página pública com imagem de fundo, avatar, contatos, redes sociais e acomodações selecionadas. Um único link passa a apresentar o negócio e conduzir o hóspede até o próximo passo. Contatos, redes e espaços para reservar permanecem ao alcance no mesmo endereço.A página também dá controle sobre o que ganha destaque: é possível escolher quais acomodações aparecem, mudar a ordem delas e acompanhar o resultado em uma prévia visual enquanto a identidade é ajustada. Assim, uma campanha pode começar pelos espaços mais procurados, uma novidade pode ir para o topo e os canais de contato continuam acessíveis no mesmo endereço. A vitrine da bio deixa de ser apenas uma lista de links e passa a funcionar como uma extensão da hospedagem.
Identidade global do negócio
A identidade do negócio agora pode ser organizada em uma única área: nome, slug, bio, localização, avatar, redes sociais, cores, fontes e estilo dos botões ficam reunidos nas configurações do host. A marca passa a ter uma fonte central de verdade. Antes de divulgar uma página, uma acomodação ou um checkout, o host pode revisar em um só lugar como o negócio será apresentado.Na prática, o host pode atualizar a cor de destaque, trocar a tipografia ou ajustar os links sociais sem reconstruir a identidade em cada ponto público. A manutenção fica concentrada para momentos em que o negócio evolui, muda de posicionamento ou prepara uma campanha. Uma alteração bem-feita se transforma em consistência em toda a experiência pública.
Chaves de API para integrações próprias
Integrações próprias agora podem receber uma chave identificada pelo nome da ferramenta ou do projeto que vai utilizá-la. Cada acesso ganha nome, finalidade e um ciclo próprio. O segredo é mostrado apenas uma vez, enquanto a chave pode ser revogada depois sem depender de trocar outras credenciais do host ou misturar acessos de projetos diferentes.- Abra Configurações, entre na aba API e escolha Nova chave.
- Dê um nome que deixe clara a finalidade da integração, crie a chave e guarde o segredo exibido naquele momento em um local seguro.
- Use a credencial na integração correspondente e, quando esse acesso deixar de ser necessário, volte à mesma área para revogar a chave com segurança, sem afetar as demais integrações.
Gestão de equipe por host
Operações com mais de uma pessoa agora podem distribuir o acesso ao host sem compartilhar uma única conta. Basta informar o e-mail do novo membro e escolher entre os perfis Owner, Admin ou Suporte, de acordo com a responsabilidade que ele terá no painel. Cada pessoa entra com o perfil certo para participar da operação, deixando mais claro quem faz parte da equipe e em qual função.Os convites pendentes também ficam sob controle do host: é possível acompanhar quem ainda não concluiu a entrada e revogar um convite que não deve mais ser usado. Isso ajuda quando uma contratação muda, um e-mail foi digitado incorretamente ou o acesso perdeu o sentido antes mesmo de ser aceito. A equipe pode crescer sem transformar acesso em improviso.
Mensagens personalizadas com prévia e teste
O editor permite adaptar cada mensagem automática ao jeito de receber do negócio sem perder os dados que mudam a cada hospedagem. Texto, momento do envio e apresentação do e-mail ficam sob controle do host. É possível combinar o editor visual com variáveis da reserva, escolher se a foto da acomodação e a marca aparecem e acompanhar uma prévia preenchida com dados de exemplo.- Em Mensagens, escolha Personalizar mensagem e abra o momento da jornada que deseja ajustar.
- Defina o status e, quando houver agendamento, a antecedência; depois edite o título e o corpo usando variáveis como nome do hóspede, acomodação, datas e WhatsApp.
- Confira o resultado na pré-visualização, envie um teste para o próprio e-mail e salve quando a mensagem estiver pronta.
Mensagens automáticas em cada etapa da estadia
A Airbee agora organiza a comunicação com o hóspede em quatro momentos: reserva confirmada, reserva cancelada, lembrete antes do check-in e agradecimento depois do check-out. Confirmações e cancelamentos podem seguir assim que o status muda, enquanto lembrete e agradecimento permitem definir quantos dias antes ou depois da estadia o e-mail será enviado. Cada etapa pode ser ativada e acompanhada separadamente, para que o host use apenas as mensagens que fazem sentido na operação. Uma cabana pode confirmar a reserva no mesmo momento, lembrar o endereço dois dias antes da chegada e retomar o contato no dia seguinte à saída, sem depender de alguém lembrar de escrever cada e-mail. O resultado é uma jornada mais consistente para o hóspede e menos tarefas repetitivas na rotina da equipe.
Campos sob medida para cada contrato
Uma gestora prepara o modelo com os dados que a Airbee já conhece — hóspede, acomodação, datas e valores — mas precisa registrar uma condição combinada que muda em cada reserva. Agora ela pode criar um campo próprio, dar um nome claro e decidir se o preenchimento será obrigatório ou opcional. O modelo passa a combinar informações automáticas com os detalhes particulares de cada acordo.No próximo contrato, campos como condições de pagamento, hóspedes autorizados ou observações específicas aparecem para serem preenchidos junto à reserva. O texto informado ocupa a variável correspondente no documento, enquanto os demais dados continuam vindo da Airbee. A equipe reaproveita a estrutura aprovada e completa apenas o que realmente muda naquele acordo. Cada contrato ganha o contexto necessário sem exigir um novo modelo para toda exceção.
Modelos de contrato prontos para reutilizar
Ao começar a trabalhar com contratos, o host pode criar uma base para locação mensal ou curta temporada, nomear o modelo e ajustar cláusulas e variáveis ao próprio negócio. Em vez de remontar o documento a cada nova reserva, ele prepara a estrutura uma vez e define qual modelo será o padrão da operação. As regras que se repetem ficam prontas para o próximo contrato.Uma gestora que administra apartamentos e casas de temporada pode manter um modelo mensal para estadias contínuas e outro voltado a diárias, taxa de limpeza e hóspedes autorizados. Quando uma reserva exigir contrato, basta selecionar a base adequada e completar o que pertence àquela hospedagem. Modelos diferentes permitem reutilizar o que já está aprovado sem misturar tipos de locação.
Assinatura digital para anfitrião e hóspede
Hóspede e anfitrião agora percorrem a assinatura do contrato pela Airbee: cada pessoa confirma a identidade com um código enviado ao próprio e-mail, desenha a assinatura com mouse ou dedo e conclui a sua parte online. O documento só fecha a jornada depois que as duas partes assinam. A Airbee registra data, hora, IP, navegador e integridade do documento, e o arquivo final mantém o comprovante das assinaturas para consulta. O status deixa claro quem já assinou e quem ainda precisa concluir, facilitando o acompanhamento antes da hospedagem. Tudo acontece em um só fluxo, com menos idas e vindas para todos. Assim, o host pode enviar o contrato antes da chegada e formalizar o acordo sem imprimir, fotografar, trocar versões do mesmo documento ou coordenar assinaturas em canais separados.
Contratos direto na reserva
O contrato agora acompanha a reserva desde a preparação até o documento final. O host pode selecionar um modelo, completar os campos específicos daquela hospedagem, revisar o conteúdo e gerar o contrato sem sair do fluxo da reserva. Geração, convite para assinatura e acompanhamento ficam conectados no mesmo lugar. Se o hóspede ainda não assinou, é possível copiar o link ou reenviar o convite; depois da conclusão, o contrato assinado fica disponível para baixar. Em uma reserva feita por telefone, por exemplo, a equipe consegue registrar os dados, encaminhar a assinatura e voltar ao mesmo cadastro para conferir o andamento. Isso reduz trocas de arquivos e mantém o documento certo ligado à estadia certa, pronto para a consulta da equipe.
Tudo sobre o proprietário em uma só ficha
Quando uma nova pessoa entrega imóveis para a gestão, a operação pode abrir uma ficha e reunir nome, contato, documento, endereço e informações bancárias no mesmo cadastro. As acomodações administradas também podem ser vinculadas durante o preenchimento. Cada proprietário passa a ter um ponto único de organização dentro da Airbee.Depois, a equipe consegue localizar o proprietário e consultar os dados por categoria, sem confundir a documentação de uma pessoa com as acomodações de outra. Para uma gestora que recebe três casas do mesmo dono, basta manter uma ficha e relacionar os três espaços a ela. Quando surgir uma nova acomodação, o vínculo pode ser atualizado no mesmo cadastro, sem duplicar informações. Dados pessoais, informações de repasse e imóveis permanecem conectados ao relacionamento correto.
Consulte todo o histórico do hóspede em uma única ficha
A ficha do hóspede agora reúne contato, documento, observações e o estágio atual da jornada em uma visão única. Atividade recente e histórico de reservas ficam ligados à mesma pessoa. A equipe também consegue conferir quando o cadastro foi criado ou atualizado e os últimos inícios de checkout e pagamento. Assim, antes de responder uma mensagem, o host encontra o contexto do relacionamento sem sair do perfil.Imagine que um hóspede retorne meses depois para reservar outra acomodação. Ao abrir a ficha, a equipe pode revisar as estadias anteriores, conferir datas, valores e status e entender rapidamente o que já aconteceu naquele relacionamento. O atendimento recomeça com o histórico necessário à vista, seja para confirmar uma informação, registrar uma observação ou acompanhar uma nova reserva.
Saiba em que etapa cada hóspede está
A lista de hóspedes agora mostra automaticamente o momento de cada pessoa: contato, reserva não confirmada, reserva ativa, hospedado agora ou já se hospedou. O status transforma o cadastro em uma leitura clara da jornada, sem exigir que a equipe abra cada perfil para entender a situação. Quando uma pousada recebe várias consultas no mesmo dia, ela pode distinguir quem apenas deixou contato, quem iniciou uma reserva e quem já tem uma estadia confirmada. Durante a operação, o mesmo indicador ajuda a reconhecer quem está hospedado naquele momento e quem já concluiu a estadia. Como a classificação considera as reservas e atividades registradas na Airbee, a lista acompanha a evolução de cada relacionamento. A equipe escolhe o próximo atendimento com o contexto certo desde o primeiro olhar.
Pagamentos, recebíveis e movimentações em um só painel
O Financeiro organiza pagamentos, recebíveis e movimentações em abas próprias, com os totais mais importantes logo no início. Valores, taxas, previsão de recebimento, método e status podem ser consultados no mesmo painel. Os filtros por situação, período e intervalo ajudam a reduzir a lista ao recorte que precisa de atenção, enquanto os detalhes de cada registro mantêm a reserva e a acomodação relacionadas ao lançamento.No fechamento de uma semana, por exemplo, uma gestora pode conferir o total recebido, localizar pagamentos capturados e depois consultar o que ainda está previsto para crédito. Se precisar investigar uma reserva específica, ela encontra a data, o método e o valor correspondente sem misturar esse pagamento com as demais movimentações. A operação financeira ganha uma visão organizada do que aconteceu e do que ainda está por acontecer.
Acompanhe receita e reservas em um só painel
A página inicial agora reúne receita total, desempenho recente, reservas e novos pedidos em indicadores fáceis de comparar. O host acompanha a evolução do negócio sem montar relatórios separados, usando gráficos de receita por período e por acomodação para entender de onde vêm os resultados. Uma pousada pode observar como as últimas semanas se comportaram, identificar quais espaços representam a maior parte da receita e consultar a origem das reservas antes de decidir onde concentrar uma campanha. O painel também aproxima informações operacionais, como próximos feriados e estadias futuras, dos números que orientam o planejamento. Assim, uma visita à página inicial já oferece contexto para acompanhar o momento atual e preparar as próximas ações com base em dados reunidos no mesmo lugar.
Crie cupons de desconto para suas campanhas
As campanhas podem combinar descontos percentuais ou de valor fixo com datas de início e fim, quantidade máxima de usos e seleção das acomodações participantes. Cada promoção ganha regras próprias e códigos prontos para compartilhar, sem obrigar o host a aplicar a mesma condição a todo o catálogo. É possível manter mais de um cupom no mesmo desconto, acompanhar se a campanha está ativa e controlar quantas vezes ela foi utilizada. Uma pousada pode, por exemplo, criar uma oferta de baixa temporada válida apenas para dois chalés, limitar o benefício às primeiras reservas e divulgar códigos diferentes no Instagram e no WhatsApp. O campo de cupom aparece no checkout quando essa opção estiver habilitada, permitindo que o hóspede aplique o desconto durante a reserva.
Deixe o checkout com a cara da sua marca
O checkout agora pode seguir a identidade visual do negócio com cor da marca, cor de destaque, família de fonte e estilo dos botões. Cada ajuste aparece imediatamente em uma prévia do checkout, incluindo a área da acomodação, os dados de pagamento e a ação principal. O host consegue comparar o resultado em desktop e celular antes de salvar a configuração.Ao preparar a reserva direta de uma cabana, por exemplo, o host pode usar a cor já presente nas redes sociais, escolher uma tipografia compatível com a marca e definir botões mais arredondados. A prévia mostra como essas escolhas convivem com fotos, valores, métodos de pagamento e campos do hóspede. A experiência de reserva passa a manter a mesma linguagem visual usada para apresentar a hospedagem.
Escolha quais dados pedir no checkout
As configurações do checkout agora permitem escolher se o fluxo deve pedir o WhatsApp do hóspede, exigir o documento antes do pagamento e exibir o campo para cupom de desconto. O host define quais informações e opções comerciais fazem sentido para a própria reserva. A prévia permanece ao lado dos controles para mostrar como o formulário será apresentado ao hóspede.Uma acomodação que confirma detalhes da chegada por mensagem pode solicitar o WhatsApp durante a compra, enquanto uma campanha promocional pode manter o campo de cupom visível apenas no período de divulgação. Se o documento for necessário para o fluxo de pagamento, a exigência também pode ser ativada na mesma área. O checkout coleta o necessário sem transformar todas as reservas no mesmo formulário, e as escolhas podem ser revistas quando a operação mudar.