Integrando calendário com Airbnb

Este guia mostra como ligar um anúncio do Airbnb a uma acomodação da Airbee. Ao final, reservas feitas no Airbnb ocupam as datas na Airbee e reservas diretas e bloqueios criados na Airbee ocupam as datas no Airbnb. Se ainda não conhece o funcionamento geral da integração, comece por Integrando calendários.

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Antes de começar

Você precisa ter:

• a acomodação já cadastrada na Airbee;
• acesso à conta de anfitrião do anúncio no Airbnb;
• plano Basic ou Unlimited.

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Parte 1 — Trazer o Airbnb para a Airbee

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Parte 2 — Enviar a Airbee para o Airbnb

Esta parte é a que faz suas reservas diretas bloquearem o Airbnb. Sem ela, a integração fica pela metade.

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Frequência das atualizações

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O ciclo de 3 horas do Airbnb

O intervalo não é o mesmo nos dois sentidos, e essa é a dúvida mais comum de quem acabou de conectar. A frequência com que a Airbee lê o Airbnb depende do seu plano. A frequência com que o Airbnb lê a Airbee é definida pelo próprio Airbnb. Segundo a central de ajuda do Airbnb, em Sincronize o calendário de hospedagem da sua acomodação a outros sites:

• o calendário do Airbnb atualiza automaticamente a cada três horas e recebe as informações dos outros calendários conectados;
• para ver a disponibilidade mais recente antes da próxima atualização automática, é possível atualizar manualmente pelo próprio Airbnb;
• o Airbnb importa até dois anos de dados, então bloqueios distantes também são considerados;
• um calendário importado não pode ser pausado. Para interromper, é preciso desconectar e conectar novamente depois.

Na prática, um bloqueio criado na Airbee aparece no Airbnb em até 3 horas, com média em torno de metade desse tempo.

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Como forçar a atualização no Airbnb

Quando você precisa que o bloqueio apareça imediatamente, o Airbnb indica este caminho:

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O que aparece na Airbee

As reservas importadas entram no calendário como reservas externas identificadas como Airbnb, sem hóspede vinculado e sem valores. O Airbnb não compartilha nome, e-mail, telefone nem valor pelo iCal — é uma decisão de privacidade da plataforma. O calendário do Airbnb distingue reserva confirmada de bloqueio manual, e a Airbee mantém essa diferença ao registrar o período ocupado.

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Cancelamentos

Quando o hóspede cancela no Airbnb, a reserva desaparece do calendário deles e a Airbee libera as datas depois de três sincronizações bem-sucedidas seguidas sem aquele evento. Se o evento reaparecer em qualquer uma dessas leituras, a contagem é zerada. A mesma proteção vale quando o Airbnb responde com um calendário completamente vazio. Novas reservas continuam entrando já na primeira sincronização bem-sucedida.

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Perguntas frequentes

O intervalo da Airbee vale para os dois sentidos? Não. O intervalo do seu plano é o ritmo com que a Airbee lê o Airbnb. No sentido contrário, quem define o ritmo é o Airbnb, com o ciclo automático de 3 horas. Bloqueei na Airbee e não apareceu no Airbnb na hora é o comportamento esperado, não uma falha. Bloqueei uma data aqui e ela só fechou no Airbnb depois que cliquei em Atualizar lá. Está certo? Sim, e isso confirma que a conexão está funcionando. A data já estava marcada como ocupada no calendário que a Airbee disponibiliza; o Airbnb só ainda não tinha vindo buscar. Ao atualizar manualmente, ele encontrou a informação que já estava lá. Preciso refazer a conexão se eu editar o anúncio? Não. A URL do Airbnb é fixa para o anúncio. Você pode alterar título, fotos, preços e regras sem mexer na conexão. Ela só muda se o anúncio for excluído e criado de novo. Posso conectar mais de um anúncio do Airbnb à mesma acomodação? Não. Cada acomodação da Airbee aceita uma conexão do Airbnb. Se você tem vários anúncios, cadastre uma acomodação para cada um. A integração sincroniza meus preços do Airbnb? Não. O iCal transporta apenas datas ocupadas. Preços, estadia mínima e regras continuam sendo definidos em cada canal. Posso excluir uma reserva que veio do Airbnb? Não pela Airbee. Ela pertence ao Airbnb e sai do calendário quando desaparece do calendário de lá.

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Se algo não sair como esperado

• A conexão mostra Atenção: clique em Sincronizar agora. Se continuar, copie a URL novamente no Airbnb, porque links antigos podem ter sido revogados.
• Não encontro Sincronizar calendários no Airbnb: confirme que você está no anúncio certo e na seção de disponibilidade do calendário.
• As reservas do Airbnb não aparecem: confira se a URL colada é a de exportação do Airbnb, e não a URL da Airbee.
• Minhas reservas diretas não bloqueiam o Airbnb: a Parte 2 provavelmente não foi concluída, ou a URL da Airbee foi importada em outro anúncio.

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Próximos passos