Reserva direta

A reserva direta transforma uma acomodação publicada em um canal próprio de venda. Pelo link público, o hóspede conhece o espaço, consulta as datas, informa quem participará da estadia e revisa o valor antes de seguir para o checkout. Fotos, regras, disponibilidade, preço, dados do hóspede e pagamento usam as configurações da sua operação na Airbee.

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1. A descoberta começa pela acomodação

A página pública apresenta o que o hóspede precisa para decidir: galeria de fotos, descrição, capacidade, quartos, camas, banheiros, comodidades, regras da casa e localização. O link pode ser compartilhado em redes sociais, campanhas, mensagens ou no site do anfitrião. A aparência acompanha as cores, a fonte e o estilo configurados para a presença pública da marca. Antes de divulgar, vale conferir:

• se as fotos estão atuais e em uma boa ordem;
• se a capacidade e as comodidades correspondem ao espaço;
• se horários, regras da casa e política para animais estão claros;
• se a localização exibida é adequada para orientar sem expor informações indevidas;
• se os preços, as taxas e as restrições de estadia estão prontos.

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2. O hóspede testa o período

No calendário público, datas ocupadas ou bloqueadas não podem ser escolhidas. A consulta também considera regras como antecedência, janela de reserva, mínimo e máximo de noites e dias permitidos para check-in e check-out. Adultos e crianças entram no limite de capacidade. Bebês e animais podem ser informados conforme as opções da acomodação, e animais só ficam disponíveis quando o espaço permite.

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3. O valor aparece antes do checkout

Depois da escolha de check-in e check-out, a Airbee calcula a estadia para aquele período e grupo. O resumo pode combinar:

• diárias e regras sazonais;
• descontos aplicáveis;
• taxa de limpeza e outras cobranças configuradas;
• valor por hóspede adicional;
• cobrança prevista para animais, quando houver;
• cupom válido informado pelo hóspede.

No checkout, o hóspede confirma o resumo e informa os dados do responsável pela reserva, como nome, e-mail e CPF. Também pode incluir WhatsApp e uma mensagem para o anfitrião.

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4. Pagamento e entrada na operação

Os meios exibidos seguem a configuração de Payments do anfitrião. Quando o pagamento e as demais condições do fluxo são confirmados, a reserva aparece no painel e passa a ocupar o calendário. Se a disponibilidade mudar antes da conclusão, a Airbee volta a validar as datas. Isso evita confirmar uma estadia com base em uma consulta que ficou desatualizada durante o checkout.

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Veja a jornada em um caso real

Uma família acessa o link de uma casa com capacidade para seis pessoas. Seleciona três noites, informa quatro adultos, duas crianças e um animal. Como a acomodação comporta o grupo e aceita pets, a página calcula as diárias, a taxa de limpeza e a cobrança configurada para o animal. Antes do pagamento, a família revisa datas, participantes e total, aplica um cupom válido e preenche os dados do responsável. Depois da confirmação, a reserva entra no painel e as datas deixam de aparecer como disponíveis.

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O que pode impedir o avanço

A página pública só funciona enquanto a acomodação está publicada. O pagamento também depende de uma conta ativa e das opções disponíveis no checkout.

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