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Este guia mostra como conectar os calendários da sua acomodação e conferir se as datas ocupadas estão sendo atualizadas. iCal é um link usado para compartilhar datas ocupadas entre calendários. Na Airbee, a conexão funciona nos dois sentidos: o canal externo envia suas reservas para a Airbee, e a Airbee envia suas reservas e bloqueios de volta para o canal.

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Antes de começar

Você precisa ter:
  • pelo menos uma acomodação cadastrada na Airbee;
  • acesso ao anúncio correspondente no canal externo;
  • a URL do calendário que será conectado.
O Basic inclui a conexão com o Airbnb. O Unlimited também permite conectar Booking.com e Vrbo.

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Exemplo prático

O Chalé da Serra recebe reservas pelo link direto da Airbee e pelo Airbnb. Ao conectar os dois calendários, uma reserva feita no Airbnb ocupa as mesmas datas na Airbee. Um bloqueio criado na Airbee também aparece no Airbnb depois que o canal consulta o calendário novamente.

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O que acontece em cada sentido

Configure os dois sentidos da conexão. Se apenas uma URL for adicionada, as datas serão atualizadas em uma única direção.

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Como conectar

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Copie a URL do canal externo

Abra o calendário do anúncio no Airbnb, Booking.com ou Vrbo e procure a opção de exportar o calendário. Copie a URL iCal completa.Se precisar de ajuda para encontrá-la, a Airbee mostra instruções em Como encontrar a URL?.
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Conecte o canal à Airbee

Na Airbee, acesse Configurações → Integrações, abra o canal desejado e selecione a acomodação correspondente. Clique em Conectar, cole a URL e confirme.
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Envie o calendário da Airbee para o canal

Em Acomodações, abra a acomodação e entre em Calendários. Na seção Enviar esta acomodação para outros canais, escolha o Canal de destino e copie a URL da Airbee.Volte ao canal externo, escolha a opção de importar calendário e cole essa URL.
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Confira a primeira atualização

Volte a Configurações → Integrações. Abra o canal e a acomodação. Clique em Sincronizar agora e confirme se o status muda para Conectado.

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Frequência das atualizações

Você também pode usar Sincronizar agora. Depois de uma atualização manual, será possível repetir a ação após 60 segundos.
Esses intervalos mostram quando a Airbee consulta os canais externos. No sentido contrário, cada canal decide quando consulta a URL da Airbee. O Airbnb atualiza os calendários conectados a cada três horas. Nas consultas observadas pela Airbee, o Booking.com costuma buscar a URL em cerca de 2 horas e 30 minutos, mas não garante um intervalo fixo e pode demorar mais.
Se precisar de efeito imediato no Booking.com, use Importar agora na Extranet. Enquanto a data não aparece no canal externo, não repita o bloqueio por lá. Um bloqueio criado no canal volta para a Airbee como bloqueio externo e só é liberado no próprio canal. Veja Integrando calendários.

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Use uma URL diferente para cada destino

A URL de saída é específica para o canal escolhido. Não reutilize no Booking.com a URL gerada para Airbnb ou Vrbo. Se a conexão foi configurada quando a Airbee ainda fornecia uma URL única, abra Acomodações → acomodação → Calendários, selecione o destino novamente e substitua a URL importada no canal externo. Essa troca acontece no canal que recebe o calendário da Airbee; não altere a URL do canal que está cadastrada em Receber reservas.

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Quais informações são compartilhadas

O iCal é usado principalmente para compartilhar as datas ocupadas e uma identificação básica da reserva ou do bloqueio. Nome completo, telefone, e-mail, valor pago e outras informações do hóspede normalmente não acompanham a reserva importada.

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Cancelamentos

Quando uma reserva é cancelada no canal externo, a Airbee libera as datas depois de receber uma atualização válida desse calendário. Até lá, o período pode continuar ocupado na Airbee.

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Como conferir o resultado

  • O canal e a acomodação aparecem como Conectado em Configurações → Integrações.
  • Antes da primeira leitura bem-sucedida, a acomodação aparece como Aguardando. Se a última tentativa falhar, o status muda para Atenção.
  • Uma reserva externa aparece nas mesmas datas do calendário da Airbee.
  • Uma reserva ou um bloqueio criado na Airbee aparece no canal externo depois da próxima consulta feita por ele.

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Se algo não sair como esperado

  • Nenhuma acomodação aparece na integração: cadastre a acomodação antes de conectar o calendário.
  • O status mostra Atenção: clique em Sincronizar agora. Se o erro continuar, gere ou copie novamente a URL no canal externo.
  • Booking.com ou Vrbo está indisponível: esses canais fazem parte do Unlimited.
  • A reserva criada na Airbee ainda não apareceu no outro canal: confirme se a URL da Airbee foi importada no anúncio correto e se pertence ao destino escolhido. No Booking.com, aguarde a próxima consulta, normalmente próxima de 2 horas e 30 minutos, ou use Importar agora.

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Próximos passos

Integrando calendários

Guia completo com regras gerais, prazos de cada canal e limites do iCal.

Integrando calendário com Airbnb

Passo a passo para conectar um anúncio do Airbnb nos dois sentidos.

Integrando calendário com Booking

Requisitos da Extranet e passo a passo do Booking.com.

Reservas

Entenda as origens, os status e o efeito de cada reserva no calendário.